Professionelle Unterstützung für Ihr System:
IT-SUPPORT
„Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört,
gut zu sein!“
Philip Rosenthal
Gemäß diesem Grundsatz bleiben wir im Takt der Zeit, um unseren Kunden den besten Service zu bieten!
BERATUNG PLANUNGLIZENZ MANAGEMENTOUTSOURCINGPROBLEM BEHEBUNGSTANDORT WECHSELVIREN BESEITIGUNGWARTUNG
Zusammen das Ziel erreichen
Beratung | Planung | Umsetzung | Dokumentation
Sie interessieren sich für ein Thema auf unserer Website oder wünschen eine IST-Analyse Ihrer EDV-Umgebung? Unser Team berät Sie gerne.
Wir bieten Unterstützung von der Planung über die Dokumentation (ISO Zertifizierung, ITIL,…) bis hin zur Umsetzung Ihrer Projekte. Ob ein oder 1000 EDV-Arbeitsplätze: Bei uns sind Sie richtig!
Wir halten den Durchblick. Für Sie.
Lizenzmanagement
Ob Windows, Windows Server, Zugriffslizenzen (Client Access License – CAL), Microsoft Office, Adobe, … wir achten auf eine saubere Lizenzierung Ihrer EDV-Landschaft. Im Rahmen einer
Servicevereinbarung
behalten wir den Überblick in Ihrem Lizenzdschungel und informieren Sie rechtzeitig über Missstände oder vor dem Ablaufen einer Lizenz.
Mehr Sicherheit und Komfort für Ihre Daten
Outsourcing
Wir unterstützen Sie bei den unterschiedlichsten Outsourcing-Varianten. Beispielsweise bei der Auslagerung Ihres Webservers in eine Public-Cloud (z.B. Amazon Web Services) oder Ihres Mailservers in unser hauseigenes Rechenzentrum (Private-Cloud). Natürlich können die Systeme auch bei Ihnen vor Ort stehen und wir übernehmen lediglich deren Administration.
Je nach Anforderung Ihres Unternehmens finden wir gemeinsam die passende Lösung.
Im Notfall
Problembehebung (Helpdesk)
Sie kommen morgens ins Büro und Ihr Bildschirm bleibt schwarz? Ihr Drucker druckt nicht? Sie kommen nicht ins Internet? usw.
Gut, dass Sie zu uns gefunden haben, wir helfen Ihnen gerne! Egal, ob Sie Hilfe vor Ort oder mittels Fernwartung benötigen: Unsere Hotline ist von Mo – Fr ab 07:00Uhr für Sie erreichbar. Im Rahmen einer Servicevereinbarung auch 24×7 mit garantierter Reaktionszeit möglich.
Reibungslose Einrichtung Ihres bestehendes Netzwerks
IT-Übersiedlung
Sie planen Ihren Firmenstandort zu verlegen? Wir kümmern uns um die Übersiedlung Ihrer EDV-Systeme, übernehmen die Koordination mit Ihren Providern. Wir befördern Ihre Hardware von A nach B und sorgen dafür, dass alles wieder wie gewohnt funktioniert.
Erste Hilfe
Virenbeseitigung
Sie haben den Anhang einer unbekannten E-Mail geöffnet, einen verseuchten USB-Stick angesteckt oder sind auf einer unsicheren Website gesurft – und jetzt geht nichts mehr? Wenn der „Hut brennt“: Wir machen den Viren den Garaus und Ihre Systeme wieder klar!
Was Sie selbst tun können: Sichern Sie regelmäßig Ihre Dateien, so bleiben Ihnen Ihre Daten auch im Unglücksfall erhalten!
Funktionalität erhöhen durch bessere Kontrolle
Wartung
„…die regelmäßige Kontrolle und Pflege, die gewährleistet, dass alles gut funktioniert.“
Im Rahmen einer Service-/Wartungsvereinbarung überprüfen wir Ihre Systeme auf Herz und Nieren:
- Hardwarestatus / Logs
- Datensicherung
- Betriebssystem Eventlogs (System & Application Logs,Systemzeit, Update, Status Speicherplatz)
- Antivirus
- Firewall
Sie erhalten abschließend ein Wartungsprotokoll samt Empfehlungen.
Offizielles Mitglied
